今天(1月7日)中午,宜家中国的一则公告,让不少消费者和员工都停下了手里的事——2026年2月2日起,上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家宜家商场,将正式和大家说“再见”。
“优化渠道布局、构建业务韧性”,企业的战略调整背后,是一个个和普通人相关的具体故事。比如南通的消费者,对这家2017年5月开业的商场感情尤其深——作为苏中苏北首个宜家,当年开业时,有人凌晨3点就去排队,就为了抢那个99元的折叠小桌,或是打卡“宜家食堂的瑞典肉丸”;周末带着孩子去玩儿童区的积木,或是和朋友拼完家具后在休息区吃甜筒,成了很多人关于“小幸福”的记忆。如今突然要关,不少网友翻出当年的朋友圈感慨:“以后想逛宜家,得坐半小时高铁去苏州了。”
不过别急,闭店前的“过渡安排”已经理清楚:1月7日至8日,南通店暂时停业,但1月9日会恢复营业;1月15日到2月1日,还会有一波清仓特惠,想捡漏的可以提前列好清单。线上渠道也没受影响,、APP、微信小程序,还有天猫、京东的旗舰店,该买柜子买柜子,该买肉丸买肉丸——毕竟现在大家网购越来越多,这步棋也算走得稳。
更让员工安心的,是宜家的“兜底”。有南通店员工在社交平台发文告别,评论区有人问“有没有N+1?”,他回复得很实在:“公司很好,该考虑的都考虑到了,甚至安排了心理辅导。”这句话底下,不少网友留言“羡慕这样的企业”——毕竟在裁员潮里,能把员工的情绪和权益都照顾到,已经很难得。
其实,宜家现在在中国有41个线下触点,关了7家后还剩34个,不算伤筋动骨。接下来的方向也很明确:“精准深耕”——在北京、深圳等重点城市开小型门店,同时把线上渠道做扎实。说白了,就是从“广撒网”改成“往深里扎”——毕竟现在租个大商场的成本太高,小型店更灵活,线上更贴近年轻人的购物习惯。
有人惋惜:“以后想逛那种‘走半天才能逛完’的宜家,得去更远的地方了。”有人理解:“时代变了,企业也要跟着变啊。”还有人调侃:“以后逛宜家,可能得先打开手机APP看看附近有没有小门店。”但不管怎么说,那些和宜家有关的回忆,比如和朋友一起拼家具的下午,或是带着孩子去玩“儿童区的积木”,或是和爸妈分享“1元甜筒”的快乐,都不会因为闭店消失。
就像一位重庆网友说的:“以前在重庆逛宜家,觉得人挤人烦,现在看别人的故事,倒有点怀念了——原来最珍贵的,从来不是哪家店,而是和家人朋友一起逛的时光啊。”
闭店不是结束,只是换了种方式继续——毕竟,生活里的小确幸,从来都不在某家店,而在我们自己手里。