最近刷社交平台的朋友应该刷到过——瑞幸和线条小狗的新联名杯套,居然藏了个“小bug”。本来是冲着软乎乎的小狗插画去的,结果好多人盯着杯套上的字皱起眉头:“这‘假期’的‘假’,怎么写得有点奇怪?”
从网友晒的图里能清楚看到,杯套上印着一行暖到心尖的话:“假期心里也都是你”。可“假”字的右上角,本来该是“?”(“叚”的上半部分),却被写成了“几”——好好的“假”字,变成了“亻+几”的组合,一眼看过去总觉得“哪里不对”。
这事在网上发酵后,我今天(2月10日)特意去西安的一家瑞幸门店转了转。店员说这款杯套是2月9日刚上线的,目前还在正常随饮品赠送,没收到任何召回或替换的通知:“早上有顾客拿着杯套问我们,我们只能说会反馈给公司,但杯套还是照发。”店里的货架上,叠得整整齐齐的联名杯套就摆在显眼位置,不少来买咖啡的顾客拿到后,第一反应都是“低头找那个错字”。
随后我联系了瑞幸官方客服,对方回应得挺直接:“确实收到了用户关于杯套错别字的反馈,已经提交给设计和供应链部门核查,后续处理结果会通过官方渠道公布。”
网友们的讨论倒挺“分裂”——有人觉得“小错反而可爱”:“线条小狗本来就是治愈系,写错字像手写的小失误,反而有烟火气,比完美的印刷体更有温度”;也有网友忍不住“吐槽”:“联名款可是品牌的‘门面’,连常用字都写错,是不是有点太粗心了?”还有人脑洞大开:“该不会是设计故意留的彩蛋?现在好多品牌都爱搞这种‘小互动’,说不定是想让大家找亮点。”
其实说到底,大家在意的根本不是一个字的对错——而是对“联名款”的期待。线条小狗的粉丝爱它的细腻,瑞幸的老顾客认它的性价比,两者结合本就该是“1+1>2”的效果。哪怕是个小错误,只要品牌能好好回应,说不定反而能变成一次“有温度的互动”。
目前瑞幸还没给出具体处理方案,但从门店仍在发放的情况看,或许他们也在观察大家的反应。有人觉得这是“可爱的小意外”,有人说“细节决定成败”,还有人调侃“是不是设计部的小伙伴赶工赶晕了”——反正一款杯套能引发这么多讨论,本身也说明大家对这个联名的在意。
你要是拿到这款杯套,会觉得这是“软萌的小失误”,还是“该改进的小遗憾”?说不定等瑞幸回应了,这个“错字”反而会变成这次联名的“隐藏记忆点”呢?